Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

win98 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản minh bạchThanh toán nội địa được mã hóaXóa dữ liệu theo yêu cầuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
win98 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách win98 xử lý và giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo vai trò, nghĩa là chỉ bộ phận liên quan mới đọc được thông tin của bạn. Cookie trên trình duyệt giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, không phục vụ quảng cáo bên ngoài.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ win98 đều đi qua kết nối SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và xác nhận thanh toán khỏi bị nghe lén.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên truy cập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời hạn hợp lý theo quy trình nội…

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang win98 để trao đổi với đội hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp khi cần xác minh nhanh thông tin tài khoản hoặc yêu cầu khẩn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Cần ghi rõ tên đăng nhập và phương thức thanh toán đang dùng để đội ngũ xác minh đúng tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu thay đổi dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách win98 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với thông tin tài khoản.

Chúng tôi không lưu số tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trực tiếp. Giao dịch được xử lý qua cổng của từng ví; chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, xác minh tài khoản và gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba phục vụ quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển khi cần thiết để xác minh thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh của bạn. Bạn tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập win98 tại những khu vực mà hoạt động này được phép theo pháp luật địa phương. Quyền sử dụng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại vị trí của bạn.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục thông tin cá nhân để xem và chỉnh sửa. Nếu cần thay đổi dữ liệu xác minh, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.